Slik sier du opp fasttelefonen og unngår unødige gebyrer
Ønsker du å slutte å betale for en fasttelefon du knapt bruker? Det er fullt mulig – men det krever at du følger noen konkrete steg. En stortingsrepresentant har gått gjennom prosessen i detalj.
Slik går du frem for å avslutte abonnementet
Det første du må gjøre, er å sende en formell søknad direkte til teleoperatøren – som oftest er dette Rostelecom. Før linjen kobles fra, må eventuelle utestående beløp være betalt i sin helhet.
Det finnes også en regel som går motsatt vei: dersom du har forhåndsbetalt for tjenester du ikke rakk å bruke før kontrakten ble avsluttet, er operatøren forpliktet til å tilbakebetale det gjenværende beløpet innen 30 dager etter at avtalen er sagt opp.
Husk dette hvis du selger boligen din
Representanten Kolunov trakk frem et viktig poeng knyttet til boligsalg. Bytelefoner er registrert på en bestemt abonnent – ikke på selve leiligheten. Det betyr at regningene fortsetter å komme i ditt navn selv etter at du har solgt boligen.
«Hvis du selger leiligheten uten å si opp telefonabonnementet, vil regningene fortsatt bli sendt til deg og ikke til den nye eieren», advarte representanten. Derfor er det avgjørende å avslutte avtalen i forbindelse med et salg.
Vil du ikke si opp permanent? Du kan sette tjenesten på pause
Det er ikke nødvendig å avslutte fasttelefonen for godt. Dersom du skal være borte over lengre tid, kan du midlertidig suspendere tjenesten – og på den måten slippe å betale for noe du ikke benytter.
«Hvis du verdsetter nummeret ditt eller ikke vil betale for ingenting, kan du sette fasttelefonen i leiligheten din på pause. Når du kommer tilbake, kobler du den enkelt til igjen – og nummeret er fremdeles ditt», avsluttet representanten.
